AVISO LEGAL 2018-06-07T16:26:57+00:00

Aviso Legal

Información General de Lamia Biocosmética:

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente, y en particular en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, en su modificación por la Ley 13/21012, de 30 de Marzo, en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba su Reglamento de Desarrollo, se da redacción al presente Aviso Legal, que establece las condiciones de uso de la página web propiedad de Lamia Biocosmética así como los extremos relativos a la política de privacidad.

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  • Lamia Biocosmética (de ahora en adelante, el titular)
  • Nombre del sitio: lamiabiocosmetica.com, de ahora en adelante, el sitio o sitio web.
  • Correo electrónico de contacto del Titular: info@lamiabiocosmetica.com
  • URL/Sito Web: https://lamiabiocosmetica.com/
  • Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a Mayo de 2018.

Esta Página Web recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Clases de Datos recogidos

Entre las clases de Datos Personales que esta Página Web recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Cookie, Datos de uso, nombre y dirección de correo electrónico.

La información completa referente a cada categoría de Datos personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente Política de Privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.

Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando usted emplee este sitio web.

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Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el titular.

El uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de este sitio web o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Página Web tiene como finalidad la prestación del servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies, en caso de estar disponible.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Página Web y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos Datos al titular.

Menores

Actualmente en el sitio no tratamos datos personales de menores de 14 años. Por ello, el usuario que haga cualquier uso de los formularios y/o comentarios, garantiza que es mayor de 14 años y será enteramente responsable de esta declaración y del acceso y correcto uso del sitio, uso y acceso, pudiera serle impartida por el sitio.

El Usuario podrá ser requerido por el titular en cualquier momento, a que autentifique su edad mediante la aportación de la fotocopia de su DNI o documento equivalente. La falta de suministro de esta información por parte del Usuario en el plazo que le sea indicado por el sito dará derecho a este último a suspender o cancelar el perfil del Usuario. Cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones y, en particular, aquellos que afecten a menores, deberá ser reportada inmediatamente al titular.

Tipo de Datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos, concretamente, nombre de usuario, correo electrónico y dirección IP. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Modalidad y lugar del Tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Responsable de Tratamiento tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Responsable de Tratamiento, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas encargadas relacionadas con el funcionamiento de la página (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Responsable de Tratamiento (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, “hosting providers”, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Responsable de Tratamiento en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Lugar

Los Datos serán tratados en la sede operativa del Responsable de Tratamiento, así como en otros lugares en los que se encuentren situadas las partes que también estén involucradas en dicho tratamiento. Para más información, por favor póngase en contacto con el Responsable de Tratamiento.

Período de conservación

Los Datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario, o el que se requiera en función de las finalidades descritas en este documento, y el Usuario tendrá en todo momento la facultad de solicitar la interrupción de su Tratamiento o la cancelación de los Datos. Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado, el borrado de la cuenta de usuario o hasta que se cierre el sitio o se de baja el servicio.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular la prestación de sus servicios, así como para las siguientes finalidades: Interacción con redes sociales y plataformas externas, Contactar con el Usuario, Estadísticas, Publicidad, Registro y autenticación, Acceso a las cuentas de servicios de terceros y Gestión de contactos y envío de mensajes. Los Datos Personales utilizados para cada finalidad son descritos en los apartados específicos de este documento.

Concursos o sorteos

Los datos personales que nos envíes con motivo de tu participación en un concurso o sorteo serán incluidos en un fichero adminitrador por el titular con el fin de gestionar el concurso y el envío del premio correspondiente a los ganadores del mismo. Es posible que esos datos, según necesidad, sean cedidos a la empresa de transporte para hacerte llegar el envío. Así mismo, si el participante ha facilitado su dirección de correo electrónico este autoriza al titular para remitirle comunicaciones de acuerdo con nuestra política de comunicaciones comerciales. El hecho de resultar ganador y no ceder los datos para el correcto envio del mismo, acarrerá la pérdida del premio.

Comentarios, Foros y Análisis de usuarios

Como usuario registrado, si realizas cualquier tipo de comentario, tanto en foros, como en post, como en los propios análisis, estos aparecerán publicados en la de forma semi-automática (con algún tipo de filtro antispam). Dicha publicación incluirá tu nombre o nick, e email, así como tus perfiles en redes sociales , si es que así lo has dejado tu perfil de usuarios. Puesto que el añadir el perfil de las redes sociales es totalmente voluntario, te recomendamos que no lo añadas a tu perfil si no quieres que aparezcan. El sitio se reserva el derecho de no publicar y/o eliminar los comentarios o publicaciones realizadas en cualquiera de los espacios abiertos de participación de nuestro Sitio en el caso de que se incumplan las siguientes normas:

  • No se tolerarán los insultos, las palabras mal sonantes, el lenguaje abusivo ni los comentarios irrespetuosos y ofensivos que vayan en contra de las más elementales normas de la educación.
  • No se permiten los ataques personales, amenazas o las opiniones difamatorias.
  • El sitio se reserva el derecho de catalogar y eleminar los mensjaes troll, spammers y/o incendiarios.
  • Se eliminarán aquellos comentarios que sean publicados varias veces de manera repetitiva (spam) o que incluyan enlaces publicitarios.
  • No se deben incluir ningún tipo de dato personal (a exlcusión de nombre y email), ni propios ni ajenos.
  • Se prohíbe publicar comentarios que contengan código de programación: virus, html, php, java, etc.
  • El sitio en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico se reserva el derecho de poner en conocimiento de las autoridades competentes, aportando los datos necesarios para localizar al autor, cualquier comentario que incumpla la legislación vigente.

Información detallada del tratamiento de los Datos Personales

Resumen de servicios ofrecidos por terceros en el sitio

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, utilizo los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Hosting: El hosting del sitio web es 100% y 100% seguro. Utilizamos protocolos SSL en todo el sitio. Es la tecnología de seguridad estándar utilizada en Internet para establecer una conexión segura (encriptada) entre un servidor (sitio web) y su navegador (por ejemplo Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Esta conexión segura garantiza que todos los datos transmitidos desde el navegador al servidor permanecerán privados y que tus datos están a salvo de los hackers o cualquier persona que intente espiar/robar esa información. Uno de los usos más comunes del SSL es la protección de datos de un cliente durante una transacción en línea gracias al cifrado de datos.
  • Plataforma web: El sitio, está basada en WordPress, que se actualiza constanmente para evitar problemas de seguridad.
  • Servicios de Mensajería y envío de boletines: Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados en), fuera de la UE en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección. Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.
  • Servicio de análisis: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al sitio a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos

Se recogen Datos Personales para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

  • Contactar con el Usuario

    Formulario de contacto (esta Página Web)

    Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Página Web a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.

    Datos Personales recogidos: teléfono, dirección de correo electrónico y nombre.

    Lista de correo o newsletter (esta Página Web)

    Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a esta Página Web. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en esta Página Web o tras realizar una compra.

    Datos Personales recogidos: teléfono, dirección de correo electrónico y nombre.

  • Estadísticas

    Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

    Google Analytics (Google Inc.)

    Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Página Web, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

    Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out

    Google Analytics con dirección IP anonimizada (Google Inc.)

    Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Página Web para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
    Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. Funciona abreviando las direcciones IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa para ser abreviada a un servidor de Google situado en EEUU.

    Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out

  • Gestión de contactos y envío de mensajes

    Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
    También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.

    MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

    MailChimp es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por The Rocket Science Group, LLC.

    Datos Personales recogidos: dirección de correo electrónico.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

  • Interacción con redes sociales y plataformas externas

    Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Página Web.
    Las interacciones y la información obtenida por esta Página Web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
    En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

    Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook (Facebook, Inc.)

    El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, prestados por Facebook, Inc.

    Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

    Botón +1 y widgets sociales de Google+ (Google Inc.)

    El botón +1 y los widgets sociales de Google+ son servicios de interacción con la red social Google+, prestados por Google Inc.

    Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

    Botón y widgets sociales de Linkedin (LinkedIn Corporation)

    El botón y los widgets sociales de LinkedIn son servicios de interacción con la red social Linkedin, prestados por LinkedIn Corporation.

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    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

    Botón Tweet y widgets sociales de Twitter (Twitter, Inc.)

    El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, prestados por Twitter, Inc.

    Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad

  • Publicidad

    Este tipo de servicios permiten utilizar los Datos del Usuario para comunicaciones comerciales bajo diversas formas publicitarias, tales como banners, si bien siempre en relación con los intereses del Usuario.
    Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
    Algunos de los servicios indicados más abajo pueden emplear Cookies para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica del behavioral retargeting, es decir mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, inclusive aquellos que hayan sido obtenidos fuera de esta Página Web. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
    Además de cualquier opción de “opt out” ofrecida por cualquiera de los servicios que se indican a continuación, el Usuario también puede optar por la exclusión del uso de cookies por servicios de terceros accediendo a la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

    Google AdSense (Google Inc.)

    Google AdSense es un servicio de publicidad prestado por Google Inc. Este servicio utiliza la Cookie “Doubleclick”, que rastrea el uso de esta Página Web y el comportamiento del Usuario en relación con los anuncios publicitarios, productos y servicios ofertados.
    Los Usuarios podrán decidir en cualquier momento desactivar todas las Cookies Doubleclick clicando en: google.com/settings/ads/onweb/optout.

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  • Registro y autenticación

    Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Página Web le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
    Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta Página Web podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.

    Registro directo (esta Página Web)

    El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a esta Página Web.

    Datos Personales recogidos: dirección de correo electrónico y nombre.

Política de Cookies

Esta Página Web utiliza Cookies. Para obtener más información y ver en detalle el aviso sobre Cookies, no dude en consultar la Política de Cookies.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular en juicio o en las fases prejudiciales previas a un posible pleito derivado del uso abusivo por parte del Usuario de esta Página Web o de los servicios relacionados.
El Usuario es consciente de que el Titular puede ser requerido por autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Página Web podrá proporcionar al Usuario información contextual relativa a servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y el mantenimiento, esta Página Web y cualesquiera otros servicios de terceros que se utilicen podrán recoger un Log del sistema, esto es, archivos que registren las interacciones y que pueden contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Ejercicio de los Derechos sobre tu propia información

Como usuario, podrás dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos siguiendo las formalidades impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en el sitio se tratan datos personales que te conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Derecho al Olvido

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Todos los usuarios podrán editar su nombre, nick, mail y otros datos que nos proporcionen mediante los formularios puestos a disposición para ello.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El sitio dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con el mail al comienzo de este documento y junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte del sitio y/o su responsable, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo al sitio y/o su responsable en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la Presente Política de Privacidad

El sitio y/o su responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

CONDICIONES GENERALES DE USO

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

La utilización del sitio web https://lamiabiocosmetica.com/, propiedad de Lamia Biocosmética, es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena por quien accede al mismo de todas las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada momento que se encuentren en la presente dirección, por lo cual el Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. con este sitio web.

El Usuario se compromete a no utilizar los sitios web o sus servicios y contenidos de forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente. Lamia Biocosmética se reserva el derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en éstas.

Condiciones Generales de Uso.

Lamia Biocosmética se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como, cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Así mismo, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

OBJETO

Lamia Biocosmética, proporciona información clara y gratuita a los Usuarios sobre los productos y servicios que proporciona a sus clientes, sus características e información sobre la propia entidad.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a Lamia Biocosmética a sus licenciantes.

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USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

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CONDICIONES LEGALES DE INFORMACIÓN GENERAL

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POLÍTICA EN PROTECCIÓN DE DATOS

Lamia Biocosmética cumple con la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal, LOPD, y demás legislación que la desarrolla.

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De otra parte se informa a los Usuarios del uso de cookies para obtener información y realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web. Las cookies que utiliza Lamia Biocosmética son anónimas y no se refieren a los datos personales del Usuario ni se puede acceder a través de las mismas a datos del disco duro del Usuario. La identidad del Usuario nunca es insertada directamente en la cookie y por tanto no se le puede identificar.

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Lamia Biocosmética no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en el Web https://lamiabiocosmetica.com/

Con los límites establecidos en la Ley, Lamia Biocosmética no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.

Política de Cookies

Las Cookies son porciones de código instalado en el navegador que ayudan al Titular a prestar el servicio de acuerdo a los fines descritos. Algunos de los fines para los que se instalan las Cookies pueden requerir también el consentimiento del Usuario.

Cookies técnicas y Cookies para objetivos estadísticos agregados

  • Actividad estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio – Esta Página Web utiliza Cookies para guardar la sesión de Usuario y para realizar otras actividades que son estrictamente necesarias para la operación de la misma como, por ejemplo, las relacionadas con la distribución de tráfico.

  • Actividad relacionada con el almacenamiento de preferencias, optimización y estadísticas – Esta Página Web utiliza Cookies para guardar las preferencias de navegación y para optimizar la experiencia de navegación del Usuario. Entre estas Cookies están, por ejemplo, las que establecen el idioma y la moneda para la gestión de las estadísticas de primeros utilizadas directamente por el Titular del sitio.

Otros tipos de Cookies y herramientas de terceros que pueden utilizarlas

Algunos de los servicios que se indican a continuación recopilan estadísticas de forma agregada y pueden no requerir el consentimiento del Usuario o pueden ser gestionadas directamente por el Titular, dependiendo de cómo se describan, sin la ayuda de terceros.

Si cualquier servicio operado por terceros aparece en el listado de herramientas que se muestra a continuación, se podrá utilizar para hacer un seguimiento de los hábitos de navegación del Usuario, además de la información indicada aquí y sin el conocimiento del Titular. Consulte la política de privacidad de los servicios indicados para obtener una información más detallada.

  • Estadísticas

    Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

    Google Analytics (Google Inc.)

    Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Página Web, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

    Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

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    Google Analytics con dirección IP anonimizada (Google Inc.)

    Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Página Web para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
    Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. Funciona abreviando las direcciones IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa para ser abreviada a un servidor de Google situado en EEUU.

    Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

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  • Interacción con redes sociales y plataformas externas

    Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Página Web.
    Las interacciones y la información obtenida por esta Página Web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
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    Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook (Facebook, Inc.)

    El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, prestados por Facebook, Inc.

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    Botón +1 y widgets sociales de Google+ (Google Inc.)

    El botón +1 y los widgets sociales de Google+ son servicios de interacción con la red social Google+, prestados por Google Inc.

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    Botón y widgets sociales de Linkedin (LinkedIn Corporation)

    El botón y los widgets sociales de LinkedIn son servicios de interacción con la red social Linkedin, prestados por LinkedIn Corporation.

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    Botón Tweet y widgets sociales de Twitter (Twitter, Inc.)

    El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, prestados por Twitter, Inc.

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No obstante, el Titular señala que los Usuarios pueden aprovecharse de: Your Online Choices. Este servicio permite a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice este recurso además de la información proporcionada en este documento.

Titular y Responsable de Tratamiento de los Datos

Lamia Biocosmética – Correo electrónico de contacto del Titular: info@lamiabiocosmetica.com

Dado que la instalación de Cookies de terceros y de otros sistemas de rastreo a través de los servicios usados dentro de esta Página Web no puede ser técnicamente controlada por el Titular, cualquier referencia específica a Cookies y a sistemas de rastreo instalados por terceros ha de considerarse indicativa. A fin de obtener una información completa, consúltense las políticas de privacidad para los correspondientes servicios prestados por terceros que figuran en este documento.

Dada la complejidad objetiva relacionada con la identificación de tecnologías basadas en Cookies y su estrecha integración con la operación de la web, se anima a los Usuarios a ponerse en contacto con el Titular en caso de que quieran recibir más información sobre el uso de Cookies y cualquier posible uso como, por ejemplo, por parte de un tercero, llevada a cabo a través de este sitio web.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Constituye un dato personal cualquier información relativa a una persona física, identificada o identificable, aunque sea indirectamente, mediante referencia a cualquier otra información, inclusive a un número de identificación personal.

Datos de Uso

Las informaciones recogidas de forma automática por esta Página Web (o por servicios de terceros utilizados por esta Página Web), que podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a esta Página Web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc…), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utiliza esta Página Web, que debe coincidir con el Titular de los Datos o bien haber sido autorizado por éste y cuyos Datos Personales son objeto de tratamiento.

Titular de los Datos

La persona física o jurídica a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento

La persona física, jurídica, administración pública o cualquier otra institución, asociación u organización autorizada por el Responsable de Tratamiento a tratar los Datos Personales de conformidad con esta política de privacidad.

Responsable de Tratamiento (o Titular)

La persona física, jurídica, administración pública o cualquier otra institución, asociación u organización con la facultad, incluso solidariamente con otro Responsable de Tratamiento, de tomar decisiones relativas a la finalidad, los métodos de tratamiento de los Datos Personales y los medios utilizados, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y el uso de esta Página Web. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable de Tratamiento es el Titular de esta Página Web.

Esta Página Web

La herramienta de hardware o software mediante la cual se han recogidos los Datos Personales del Usuario.

Cookie

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Información legal

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Lamia Biocosmética se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso de la presente web. El usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda a la página web, por lo que deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.

INFORMACIÓN GENERAL:

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que Maite García Cortazar con NIF: 72744172W, con domicilio social en Calle Nagusia, 5 · 01138 Manurga (Zigoitia), es la titular del presente dominio lamiabiocosmetica.com (en adelante Lamia Biocosmética). Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre usted y Lamia Biocosmética.

PROCESO DE COMPRA:

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I) se hace constar los distintos trámites para celebrar el contrato online. Elija los productos que desea comprar pinchando en el botón “Añadir al carrito”. Al finalizar la selección de productos vaya al carrito de la compra (el cual le permite la posibilidad de rectificar, eliminar o corregir errores en la selección de productos). Siga los pasos que el sistema le solicite, tales como dirección de envío, datos de facturación, selección de la forma de envío (agencia de transporte), selección de la forma de pago (pudiendo solicitar datos personales). Tras este paso aparecerán en la pantalla todos los datos solicitados durante el proceso de compra. El sistema solicitará que confirme el pedido. Tras formalizar el pedido Lamia Biocosmética le informará en todo momento del estado de su pedido (pendiente, confirmado, cancelado, rechazado, anulado y/o enviado).

GENERALIDADES:

Como norma general, la realización de un pedido en Lamia Biocosmética supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de venta y aceptarlas. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de Lamia Biocosmética si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online. Lamia Biocosmética acepta pedidos realizados desde España y resto de Europa. Para otros destinos consultar.

La ficha del producto describe las características generales del mismo, acompañadas de imágenes ilustrativas o fotografías. Algunas de las descripciones de los productos expuestos en la página web están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos. No hay una cantidad mínima de pedido. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado, es decir, hasta que el pedido es confirmado por Lamia Biocosmética.

MODALIDADES DE PEDIDOS:

Los clientes disponen de diversas formas para realizar sus pedidos:

1. Por internet: a través de lamiabiocosmetica.com
2. Por correo electrónico a: info@lamiabiocosmetica.com

DISPONIBILIDAD:

Lamia Biocosmética es una empresa que trata de dar el mejor servicio a sus clientes, para lo que estamos dispuestos a conseguir los mejores productos a los mejores precios. Por esa razón, la disponibilidad de los productos puede variar en cualquier momento debido a la venta directa. En el momento de formalizar un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente, bien a través del correo electrónico bien telefónicamente para comunicarle la disponibilidad del producto o sobre cualquier incidencia. Si no pudiéramos disponer del producto en ese momento se le comunicaría lo antes posible. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el cliente, tendría la opción de anular el pedido. En ese caso, le ofertaríamos un producto lo más parecido a sus necesidades, en caso de que sea posible.

PRECIOS:

Los precios expuestos en la ficha de producto ya incluyen el 21% de IVA, a no ser que se indique lo contrario. Los precios están expresados en euros (€). El precio aplicable será el que conste en el momento en que el cliente realizó la compra. Los precios publicados son válidos hasta la finalización de la vigencia de la oferta. En relación al impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio español. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas o particulares pertenecientes a otros países de la Unión Europea (deberán tener en posesión el CIF intracomunitario). En la venta a cualquier otro país fuera de la Europa comunitaria no se repercutirá el IVA. No obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

La empresa se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso.

FORMAS DE PAGO:

lamiabiocosmetica.com dispone de dos formas de pago. Mediante transferencia bancaria directa y Paypal.

1. Transferencia bancaria directa. Al elegir esta forma de pago el cliente tendrá que realizar un ingreso bancario, indicando su nombre y apellidos (o nombre del centro educativo o empresa) y número de pedido. No se realizará el envío de la mercancía hasta la confirmación de la transferencia/ingreso por parte de la entidad bancaria. También puede enviar un correo electrónico en el cual haya una copia del ingreso o transferencia bancaria para agilizar los trámites de envío. Hay dos maneras de realizar el pago. Acercándose a la oficina bancaria más cercana y realizar un ingreso en cuenta con los datos proporcionados anteriormente o hacer una transferencia bancaria desde su cuenta a la cuenta facilitada en el e-mail. Los gastos ocasionados por esta transferencia corren a cuenta del cliente.

2. Paypal: Paypal es la plataforma de pagos más segura de mercado. Al pagar con Paypal no se comparte la información financiera con el vendedor.

PLAZOS DE ENTREGA:

Lamia Biocosmética no envía ningún producto o pedido hasta que comprobamos el pago de la factura en las modalidades de pago por transferencia o Paypal. Una vez comprobado, si el producto está en stock, el envío sale de nuestras instalaciones el mismo día o al día siguiente de la comprobación (de lunes a viernes). En los gastos de envío están incluidos los gastos por manipulación, embalaje, envío y seguro obligatorio de transporte. Lamia Biocosmética no realizará envíos para entregar en Apartados Postales de Correos. Los envíos irán acompañados de su factura o confirmación del pedido (documento electrónico).

Si el cliente observa alguna anomalía en el paquete entregado, infórmenos antes de 72 horas desde la entrega de la mercancía. Puede contactar con nosotros a través de teléfono o mail o formulario de contacto de la web. Si percibe alguna anomalía o daño en el paquete entregado en el momento de la recepción anótelo en el Albarán de entrega. Los desperfectos ocasionados en el transporte de la mercancía hasta su entrega al cliente son responsabilidad de la empresa de transporte.

El cliente tiene la posibilidad de usar su propia agencia de transporte o medios propios (en este caso rogamos se pongan en contacto con nosotros para acordar los detalles del envío). En este caso, los gastos y plazos de entrega son a cargo de la empresa contratada por el cliente. Así mismo, lamiabiocosmetica.com no es responsable de la entrega de la mercancía en el domicilio y de los posibles retrasos en el plazo de entrega.

lamiabiocosmetica.com puede variar en cualquier momento y sin previo aviso las condiciones en los plazos de entrega. Rogamos visite esta sección frecuentemente. Para envíos voluminosos o pesados consultar antes. Una vez formalizado el envío, los plazos de entrega están estipulados por las agencias de transporte contratado por lamiabiocosmetica.com (Empresas de Transportes y Correos). España peninsular: 2-3 días laborables. Canarias, Ceuta y Melilla: 4-5 días laborables.

GARANTÍA:

Según la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 e noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) todos los productos nuevos tienen dos años de garantía y un año en los productos usados, salvo que el propio fabricante conceda un plazo superior, lo cual podrá apreciar en la ficha del producto o etiquetas de los productos. lamiabiocosmetica.com es el encargado de soportar la garantía de los mismos. La garantía de los productos será la factura de compra. El inicio de período de garantía se inicia con la fecha de entrega del producto. Los defectos o desperfectos que pudieran surgir de una incorrecta manipulación de los productos o materiales o los desgastes producidos por un uso normal, no se incluyen en la garantía del mismo. La documentación de garantía incluida por los fabricantes es de obligada lectura por el comprador. Los documentos de garantía se pueden incluir o excluir limitaciones sobre la cobertura de la garantía del producto. Cualquier incidencia o anomalía durante el período de garantía deberá ser indicada por medio de correo electrónico a info@lamiabiocosmetica.com. Todos los costes de envío por motivos de garantía correrán a cargo de lamiabiocosmetica.com y se activará e el momento de recepción del producto.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Puede realizar cualquier devolución notificándolo en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido (Ley de Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Desde ese momento, el cliente tiene un plazo máximo de 14 días para devolver o entregar a lamiabiocosmetica.com la mercancía.

Términos y Condiciones de las Devoluciones:

*El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado. Con su embalaje original, incluyendo garantías y etiquetas.

*Los gastos de envío en las devoluciones correrán por cuenta del cliente, a no ser que la devolución sea debido a un error nuestro o a algún defecto en el producto, en cuyo caso los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de lamiabiocosmetica.com.

*En caso de reintegro del importe, este se realizará por el mismo medio en que se realizó el pago, dentro de un plazo máximo de 14 días desde la notificación del desestimiento por parte del cliente.

Cómo tramitar una devolución:

1.- Escriba un email a info@lamiabiocosmetica.com indicándonos el número de pedido y referencia del artículo que se desea realizar una devolución, en un plazo máximo de 14 días naturales, a partir de la fecha de entrega del pedido.

2. Le enviaremos un email con los pasos a seguir a fin de procesar la devolución.

MENORES DE EDAD:

Para poder realizar un pedido el cliente deberá tener como mínimo 18 años.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Lamia Biocosmética se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar suprimir o añadir tanto los contenidos o servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados localizados en sus servidores. Esos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra. Por esta razón debe revisarse frecuentemente esta página o cada vez que se realiza una compra.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones generales.

RECLAMACIONES:

De conformidad con el art.27.3 del decreto 152/2001, de 13 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores, existen a disposición de nuestros clientes y usuarios un correo electrónico en el que podrán dejar su reclamación: info@lamiabiocosmetica.com